Zum Anzeigen der Programmversion aktivieren Sie den Menübefehl Hilfe → Über LoopMaster.
Abbildung 5. Programminformationen

Durch Anklicken von Schließen oder das betätigen von ENTER schließen Sie das Fenster.
Durch Auswahl von Versionsgeschichte bzw. Lizenz, wird der Standard Webbrowser geöffnet und stellt die entsprechenden Dokumente dar.

Die Onlinehilfe gliedert sich in 2 Teile: Die Soforthilfe und das vollständige Hilfesystem. Wenn Sie den Mauszeiger etwas länger über einem Steuerelement halten wird sofern vorhanden eine Kurzerklärung angezeigt.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen suchen Sie nach dem entsprechenden Begriff in der Onlinehilfe. Diese öffnen Sie über den Menübefehl Hilfe → Hilfethemen. Wahlweise drücken Sie F1.
Einige Dialoge bieten auch direkt einen Link in die Onlinehilfe.
Sie können direkt aus LoopMaster heraus Bedienungsanleitungen öffnen. Ihnen stehen dabei zwei Optionen zur Auswahl:
1) Öffnen der Bedienungsanleitung für den aktuell verwendeten Detektor über den Menüpunkt Bedienungsanleitungen → Detektor Bedienungsanleitung öffnen.
2) Auflisten aller in der aktuellen Sprache verfügbaren Bedienungsanleitungen über den Menüpunkt Bedienungsanleitungen → Detektor Bedienungsanleitungen auflisten... aus. Anschließend öffnet sich folgender Dialog:
Nach Bestätigung durch OK wird die Anleitung geöffnet.
Zu den meisten Bildschirmelementen (z.B. Toolbar Schaltflächen) gibt es eine kontextbezogene Hilfe. Die Kontexthilfe wird durch einen Rechtsklick auf das Element und anschließendes Auswählen von Hilfe geöffnet:
Anschließend öffnet sich die Onlinehilfe mit dem entsprechenden Thema.
Mithilfe des Menübefehls Hilfe → Unterstützte Detektoren öffnet sich folgender Dialog:
Er listet alle unterstützten Detektortypen aufgeschlüsselt nach Anwendungsgebiet auf. Sollte der von Ihnen verwendete Typ nicht geliset sein, wenden Sie sich bitte an den Support.
LoopMaster bietet eine sehr einfache Möglichkeit den Support zu kontaktieren. Wählen Sie dazu im Menü Hilfe → Support Kontaktieren aus. Es öffnet sich folgender Dialog:
Wählen Sie anschließend das auf Ihre Belange zutreffende Thema aus der Auswahlliste. Abhängig von der Auswahl wird eine Email generiert, welche gegebenenfalls einige Anhänge enthält. Nicht alle Email Programme unterstützen das automatische Anhängen von Dateien, daher kann es sein, dass Sie aufgefordert werden diese manuell anzuhängen.
Diese Anhänge erleichtern dem Support Team Ihnen schnelle Hilfe leisten zu können und sollten in jedem Fall mitgesendet werden um Rückfragen zu vermeiden.